Obrigado por visitar o website Oceanides Eyewear Brasil disponível no seguinte link www.oceanideseyewear.com/br 

Esse Website é administrado por POLLEN COMERCIO DE PRODUTOS OTICOS E ESPORTIVOS LTDA. O Website foi projetado para fornecer uma experiência de compra online privada e informativa para os consumidores comprarem óculos de sol, óculos de grau e produtos relacionados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Queremos que cada visitante do Website, ou seja, qualquer pessoa física atuando no Site com fins que não tenham relação com sua atividade comercial ou profissional, tenha uma visita segura e prazerosa. Para isso a administradora do website é responsável por processar seus dados pessoais conforme descrito na política de privacidade. 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no Website oceanideseyewear.com/br, em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (denominada “LGPD”).  

Conforme descrito mais detalhadamente abaixo, a Pollen processa seus dados pessoais para fornecer a você seus produtos e serviços, bem como para permitir que, se desejar, receba as últimas notícias, ofertas e promoções da Bloovs, a Pollen processará – com o seu consentimento prévio – os seus dados pessoais para enviar a você comunicações de marketing, também personalizadas de acordo com suas preferências e interesses. Em qualquer caso, a Pollen processará seus dados pessoais com segurança, adotando todas as medidas de segurança adequadas e permitindo o acesso aos seus dados pessoais apenas a pessoas e terceiros autorizados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS 

Quando falamos sobre “Dados Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando tanto de Informações do Dispositivo quanto das Informações do Pedido.  

A Pollen coleta e processa seus dados conforme descrito abaixo:  

Dados Pessoais fornecidos diretamente por você. 

• Informações identificáveis fornecidas durante o processo de registro, quando da criação de uma conta no Website ou ao concluir seu pedido de compra ou ao ingressar em concursos para concorrer a prêmios e eventos, como, por exemplo, nome e sobrenome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha, gênero, país de residência, data de nascimento, endereço de cobrança, endereço de entrega, CPF, RG e telefones; 
• Informações e dados financeiros relativos ao seu cartão de crédito para compra de produtos pelo Website (sendo que os dados também estão em conformidade da LGPD pelo operador de pagamento selecionado) 
• Informações contidas em qualquer correspondência ou solicitação enviada por você à Pollen, ou solicitadas pela Pollen, caso sejam relatados problemas com nosso serviço no Website ou com os produtos adquiridos (por exemplo, sua conta bancária para fins de reembolso). 
• Dados relacionados à sua imagem fornecidos quando uso da experiência do Provador Virtual; (confirmar se o plugin tem cobertura da LGPD) 
• Informações relativas ao seu perfil em redes sociais, caso seja público e caso você decida entrar no Website utilizando aplicativos de redes sociais. Caso você decida compartilhar essas informações, os Dados Pessoais publicados em seu perfil de redes sociais serão coletados pelo Website e processados para as funções correspondentes. Assim, a utilização desse plug-in implica o compartilhamento das respetivas ações e informações nas respetivas redes sociais. 

Dados pessoais obtidos de sistemas de rastreamento automático quando você navegar no Website e utilizar seus serviços. 

• Informações relativas ao seu uso do Website. Para fins de segurança, a Pollen processa os arquivos de registro relacionados a cada sessão quando o usuário faz o login em sua conta, bem como informações sobre operações de pagamento que serão processadas através do provedor de pagamento eletrônico; 
• Informações sobre navegação coletadas quando você navega no Website. A Pollen usa algumas tecnologias (por exemplo, cookies e sistemas de rastreamento automático) que coletam automaticamente determinados itens de informação relacionados à forma como o usuário utiliza o Website, como o endereço IP ou outro código exclusivo do dispositivo (computador, celular ou outros dispositivos) utilizado pelo usuário para navegar no Website, identificação como usuário cadastrado ou não, informações técnicas que podem incluir a URL de origem do usuário, informações do navegador e idioma. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência de navegação e os mecanismos de aquisição de produtos e serviços da Bloovs, bem como monitorizar o correto funcionamento do Website. Essas informações incluem apenas dados estatísticos relativos às ações realizadas pelo usuário e não se destinam a ser associadas aos dados de identificação do usuário. Em qualquer caso, os dados de navegação podem identificá-lo apenas quando combinados com suas informações pessoais de identificação. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, busque informações dentro da sua plataforma de navegação. 

COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS? 

A Pollen processa os seus Dados Pessoais oferecidos através do Website para as finalidades necessárias à prestação de serviços, fornecimento de produtos e para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade). Mais especificamente: 

• Permitir que você se cadastre no Website e crie sua própria conta para que possa adquirir nossos serviços e produtos; 
• Prestar os serviços disponíveis através do Website (por exemplo, gerenciamento do processo de cadastro e acesso à conta, gerenciamento de conta etc.); 
• Gerenciar a venda de produtos e pedidos online, e fornecer produtos e prestar serviços; 
• Processar pagamentos convencionais e eletrônicos, também com referência a obrigações de faturamento; 
• Prestar serviços de venda e pós-venda (inclusive, por exemplo, prevenção de fraudes, devoluções, garantia e suporte ao cliente), enviando também aos usuários comunicações operacionais relacionadas à prestação do serviço ou fornecimento do produto, venda e assistência pós-venda, bem como fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços de acordo com as preferências compartilhadas por cada usuário. 

• Permitir que você participe de concursos para concorrer a prêmios e iniciativas promovidas pela Pollen. 

As atividades de processamento de dados para Finalidades Contratuais são necessárias para o fornecimento dos produtos e prestação de serviços necessários. Se não desejar que seus Dados pessoais sejam processados para essas finalidades, a Pollen não poderá fornecer os produtos e prestar os serviços necessários. Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de não rastrear do seu navegador. 

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAS 

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos WooCommerce para alimentar nossa loja online – você pode ler mais sobre como WooCommerce usa suas informações pessoais aqui https://automattic.com/privacy/. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site – você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais nesse link https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR . Você também pode desativar o Google Analytics nesse link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt   

Por fim, também podemos compartilhar seus dados pessoas com autoridades cujo direito de acesso aos Dados Pessoais seja reconhecido por leis, regulamentos ou disposições promulgadas por autoridades legalmente habilitadas/competentes.  

MAIORIDADE LEGAL – 18+ 

Este Website não se destina a menores de 18 anos, e a Pollen não coleta intencionalmente Dados Pessoais dessas pessoas.  

Se quaisquer Dados Pessoais sobre menores forem registrados de forma não intencional, a Pollen providenciará o cancelamento em tempo hábil, mediante solicitação dos usuários. 

SEUS DIREITOS 

A qualquer momento, você poderá exercer os seguintes direitos:  

a) Obter da Pollen confirmação sobre a existência de processamento de Dados Pessoais e obter acesso a esses Dados Pessoais;  

b) Solicitar retificação de Dados Pessoais;  

c) Solicitar supressão, anonimização, restrição ou contestar o tratamento de Dados Pessoais processados em violação das leis aplicáveis;  

d) Solicitar supressão de Dados Pessoais processados com o seu consentimento;  

e) Cancelar o consentimento de processamento dos dados (se e na medida em que esse consentimento for necessário);  

f) Solicitar a portabilidade de dados para outro prestador de serviços;  

g) Receber informações sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, inclusive as informações aqui prestadas, informações sobre a possibilidade de recusar o consentimento e as consequências dessa recusa, entre outros;  

h) Receber cópia eletrônica dos seus Dados Pessoais quando o tratamento dos dados for justificado no consentimento ou execução de um contrato; e  

i) Apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão de proteção de dados competente.  

Você pode exercer seus direitos acima, a qualquer momento através do email contato@pollenbrands.com.br. A Pollen responderá dentro de um prazo razoável (dentro dos limites da legislação aplicável), após verificar a identidade dos usuários.  

Além disso, a Pollen oferece ferramentas aos usuários para atualizar e corrigir os Dados Pessoais. Na verdade, cada usuário registrado pode acessar suas próprias informações e atualizá-las (por exemplo, pela conta de usuário). Além disso, os usuários também conseguem modificar e atualizar suas preferências sobre como desejam receber e-mails ou outras comunicações da Bloovs. Os usuários também podem solicitar que suas informações em suas contas sejam excluídas.  

RETENÇÃO DE DADOS 

A Pollen retém seus Dados Pessoais, conforme aplicável, pelo tempo exigido por lei; até o final do processamento dos seus Dados Pessoais, conforme mencionado abaixo; ou pelo tempo necessário para preservar os interesses ou obrigações da Pollen, como, por exemplo, durante o período de prescrição aplicável.  

O fim do processamento dos Dados Pessoais ocorrerá quando for verificada alguma das seguintes situações:  

• A finalidade para a qual os Dados Pessoais foram coletados houver sido alcançada;  

• Os Dados Pessoais coletados não mais forem necessários ou pertinentes para atingir o objetivo específico pretendido;  
• Se a Pollen receber comunicação de você e não houver base legal para justificar o armazenamento dos Dados Pessoais;  
• Decisão judicial ou regulatória.  

Em casos de interrupção do processamento dos dados (indicados acima), exceto nos casos previstos na legislação aplicável ou na presente Política de Privacidade, os Dados Pessoais serão devidamente descartados.  

MUDANÇAS 

Por motivos legais e/ou organizacionais, a presente Política de Privacidade pode sofrer alterações. Sugerimos, portanto, verificar a presente Política de Privacidade regularmente e consultar sua versão mais recente. Caso as alterações refiram-se a finalidades do processamento de dados pessoais que não são compatíveis com o consentimento original ou refiram-se a outros pontos substanciais exigidos pela LGPD, as alterações serão notificadas com antecedência, e uma versão atualizada da Política de Privacidade estará sempre disponível no Website. 

CONTATE-NOS 

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e‑mail contato@pollenbrands.com.br